Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de Devolução

Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito, ele não serviu ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e lacrado. Para solicitar a troca, basta enviar um e-mail para agilmed@agilmedrs.com.br, informando o número do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não houve uso.
Nosso time enviará um código de logística reversa e as orientações para postagem.

Política de Troca

Se você recebeu um produto diferente do comprado em nosso site ou loja física, entre em contato por meio de nosso e-mail: agilmed@agilmedrs.com.br. Esta solicitação deverá ser feita no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para comprovar o erro, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto recebido, bem como que seja informado o número do pedido realizado no site. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.